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万和热水器*服务热线

一、为什么不能正常点火？

、点火针不点火　　

答：检查电源，燃烧器安装到位，点火电极与气源接触位置不对，受潮，点火针或脉冲点火器坏了。　　

、机器与气源是否匹配　　

答：核对机器名牌用的气源与现有气源是否匹配（液化气钢瓶气要使用不可调减压阀）。　　

、气路没有接通　　

答：检查燃气气源是否已接通至热水器具，阀门是否打开。　　

、炉盖引火槽没对齐，点火针或引火槽堵塞　　

答：将引火槽对齐点火针或清理引火槽。　　

、电磁阀坏　　

答：检查电磁阀或更换电磁阀。

　

二、为什么吸油烟效果差？

、排风管不通畅　　

答：检查排风管是否已变形或转弯过多，或异物堵塞，清理异物或重新调整好排风管。　　

、止逆风门没有完全打开　　

答：检查止逆风门，或更换风门。　　

、灶腔吸气口堵塞　　

答：灶腔吸风口是否有异物堵塞，清理异物。　

.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费；

.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等；

.机器使用时间年以上，建议购买新机；

.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限以开单据为准)；

.工程师维修经验均有年以上维修/安装经验，请您放心选择；

.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后与此号码沟通或预约具体上门时间

选择我们的理由

 

（）市区上门仅需分钟。

 

（）服务公开；故障公开；价格公开。

 

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

 

（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

 

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

 

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

 

（）进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

 

（）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。