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尊敬的汉诺威产品用户，您好！非常感谢您选用汉诺威系列产品！也非常感谢您选择汉诺威的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电汉诺威燃气灶驻西安办事处热线：我们随时恭候您的垂询。
西安汉诺威燃气灶售后维修公司提示您：
、油烟机的安装高度一定要恰当，这样既能保证不碰头，又能保证抽油烟的效果；正常的安装高度为烟机的底部与炉具上方的距离在mm为*。
、出风管应尽量的缩短，转弯半径要尽可能的大，这样就能使出风畅顺，抽烟效果好而且噪音减小。
、安装在带有止回阀的公共烟道时，必须先检查好止回阀是否能够正常打开工作。
、安装烟机时必须保持烟机的水平度，若有倾斜将影响机内油路的流动，可能会出现漏油现象。
、必须使用有可靠接地的电源插座。
、应定时对油烟机进行清洗，以免电机、涡轮及油烟机内表粘油过多，造成油烟机嗓音或震动过大、滴油、漏油等情况的发生。
、在使用抽油烟机的时候要保持厨房内的空气流通，这样能防止厨房内的空气形成负压，保证油烟机的抽吸能力；
、消费者*不要擅自拆开油烟机进行清洗，因为电机一旦没装好就不能保证吸烟效果，且会增大嗓音；*让厂家的专业人员进行清洗。
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西安汉诺威燃气灶售后维修电话我们承诺：以优惠的价格提供*质的服务。
上门维修服务流程如下：
*步【拨打热线】 第二步【登记预约】 第三步【准时上门】 第四步【检查故障】
第五步【确定费用】 第六步【排除故障】 第七步【填写凭单】 第八步【提供保修】
油烟机的常见故障有哪些？可以说抽油烟机是我们每天都要使用的。如果油烟机不工作了，我们的厨房环境会受到很大的影响。所以，一单出现问题，我们要即时的清除障碍，让抽油烟机快速的工作起来。常见的抽油烟机故障很多，下面简单的为您介绍一下，有的问题自己就能解决的哟！
故障—、整机无任何反应：
电源问题：电源未插上或没电；插上电源或等待来电；插头与插座接触不良；检修插头、座或进行更换；电源板上保险管断；须更换保险管。
电路问题：电源线断路或接口松动；须更换电源线或连接好接口；油烟机开关接触不良或损坏；须检修更换电子开关机内电器连接导线或端子松动、脱落；可找出脱落点重新连接紧固。
故障二、油烟机的指示灯不亮：
控制灯的开关问题；检修开关；连接灯的电源线断路；连接好电源线；灯泡损坏；更换灯泡；控制灯的电子变压器坏；更换电子变压器；电路控制板故障；应检修更换电源板。
故障三、油烟机电机不转：
控制电机的开关问题；检修开关。连接电机的电源线断路；连接好电源线。电容器损坏；更换电容器。电机烧坏或磨损；更换电机。电路控制板故障，应检修更换电路板。电机过热保护断开，拆开电机连接过热保护或稍等后会自动复位。
故障四、油烟机的开关指示灯不亮：
发光二极管坏，须更换二极管。发光管焊接不良，须重新焊接保证接触灵敏。开关板损坏或其它故障，可更换开关板。
故障五、油烟机倒烟漏油：
油烟机接口未装好；应重新密封安装接口。止回阀片未安装好，或止回阀损坏；重装或更换止回阀。楼房烟道问题，需要找物业人员共同解决。油烟机本身油路设计问题造成漏油，质量问题。油烟机因长时间没有清洗：油盒内污油过多，应定时清洗；烟机滤网应定时清洗；整机应定时清洁。油烟机安装不平。
故障六、油烟机排烟效果差：
油烟机安装高度过高；适当调整烟机高度一般与灶具间距mm—mm。厨房空气密封太严；应适当开窗进行通风。烟管过长、拐弯过多或管内有阻碍物；安装时应减少烟管的长度及拐弯的次数，并保持管内畅通。出烟口的方向选择不对，前面有异物阻挡；须改变安装位置，避开障碍物。排烟管道接口严重漏气；须对接口进行密封。滤油网油污太多；应定时清洗。止回阀被油污或异物堵塞打不开；须清洗止回阀排除异物。室外风力大，影响排烟。油烟机起动电容量不够；更换电容。
故障七、油烟机产生震动：西安汉诺威燃气灶售后服务电话
油烟机没有安装水平使其产生震动；挂平和挂牢烟机。各连接件固定螺丝松动，如电机端盖螺钉、叶轮中心转轴紧固铆钉等；应查出松动部位，拧紧螺钉或重新安装。叶轮安装不到位或叶轮变形受损失去平衡产生震动；须重新调试安装叶轮。
故障八、电机工作时产生噪声：
叶轮安装不到位与机壳产生摩擦或叶轮变形受损失去平衡产生噪声；须重新调试安装叶轮。因排烟管道不畅，电机转数过高产生噪声。烟道问题；止回阀座安装不当；止回阀片打不开。油烟机因长时间没有清洗。因电机扫膛产生噪声。
