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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

 服务目标：服务缺陷，客户*满意.

 伊莱克斯厂家指定维修中心欢迎光临

 （厂家）统一维修中心点Φ售后维修网点；

小时全天候、全天时服务。

  只要您拨打公司小时维修热线，本公司将*时间为您服务

 相信你的选择没有错。

好生活从伊莱克斯洗衣机开始。

随着我国人民的生活水

 随着用户的增多维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便

 郑州伊莱克斯洗衣机售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

 服务范围：郑州各区

  郑州伊莱克斯洗衣机售后维修服务承诺：

 ()严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

 ()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 ()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

 ()不夸张故障问题，杜绝乱收费。

 ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

 ()经我中心(郑州伊莱克斯电器修理中心)修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

 ()客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

 ()建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表

 ()对客户公布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。