立足于为用户创造更多的价值，为公司作出更大的贡献，不断思考、探索、尝试、应用新技术、新方法

服务项目 ：威能地暖售后维修电话，威能地暖技术咨询电话，威能地暖清洗保养电话，威能地暖售后拆装，威能*服务热线电话：--

服务网点:服务网络遍布北京燕莎，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

北京燕莎上门服务区域：海淀区海淀区蓟门桥桥马连洼，北京惠新里，海淀区蓟门桥，北京百子湾，北京百子湾，北京木樨地，重庆，大兴同兴园，昌平百善，北京国展，北京红庙，军庄，北京东单，顺义机场，海淀区定慧寺，东辛房，北京定福庄，果园，昌平百善，海淀区西北旺，海淀区五路居，杨庄，昌平回龙观，大兴，北京安慧桥，北关，，顺义天竺，海淀区军博，北京国贸，土桥，大兴滨河，慈溪，余姚，北京安慧桥，北京潘家园，顺义李桥，北京东直门外，海淀区肖家河，顺义胜利，杨庄，福清，北京团结湖，海淀区紫竹桥，顺义机场，昌平沙河镇，大兴亦庄，大兴亦庄，北京车公庄，海淀区甘家口，北京建国门，北京甘露园，海淀区魏公村，次渠，北京百子湾，海淀区肖家河，土桥，昌平北七家，北京西便门，北京望京，海淀区花园桥，慈溪，潭柘寺，余姚，北京官园，怀柔，北京八里庄，顺义天竺，八宝山，北京景山，海淀区北太平庄，昌平霍营，海淀区双榆树，张家港，太仓，常熟，大兴郁花园，江阴，北京花市，北京南磨房，吴江，海淀区马连洼，北京西四，顺义裕龙，潭柘寺，昌平长陵等等，统一报修，就近安排师傅上门维修！

人工客服服务时间全年天-小时:至晚上:

只有收获，才能检验耕耘的好处；只有贡献，方可衡量人生的价值。

报修流程：

、拔打客服服务电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。 、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

、客服人员进行电话回访。

威能地暖的常见故障：

. 地暖不能点火。（没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等）。

. 地暖有小火但没有大火，不能正常使用。（电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等）

. 打开时有火花但不能点火。（电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等）

. 地暖底部漏水。（水箱漏，水动阀漏）

. 反复开启不着，有时发生响声。（点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等）

. 冬大兴亦庄不热，夏大兴亦庄太烫。（燃气压力小，水动阀坏等）（管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等）

. 地暖能打火但一会儿就熄灭。（电磁阀坏，缺氧，回火针不行等）

. 地暖不能自动熄火。（水动阀不复位)