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空调售后维修电话小时服务受理中心

　　制冷压缩机维修

　　一、制冷压缩机常见故障

　　、故障现象：机组排气温度高(超过℃)机组冷却剂液位太低(应该从油窥镜中能看到，但不要超过一半);油冷却器脏;油过滤器芯堵塞;温控阀故障(元件坏);断油电磁阀未得电或线圈损坏;断油电磁阀膜片破裂或老化;风扇电机故障;冷却风扇损坏;排风管道不畅通或排风阻力(背压)大;环境温度超过所规定的范围(℃或℃);温度传感器故障(控制机组);压力表是否故障(继电器控制机组)。

　　、故障现象：机组油耗大或压缩空气含油量大冷却剂量太多，正确的位置应在机组加载时观察，此时油位应不高于一半;回油管堵塞;回油管的安装(与油分离芯底部的距离)不符合要求;机组运行时排气压力太低;油分离芯破裂;分离筒体内部隔板损坏;机组有漏油现象;冷却剂变质或超期使用。

　　、故障现象：机组压力低实际用气量大于机组输出气量;放气阀故障(加载时无法关闭);进气阀故障;液压缸故障;负载电磁阀(SV)故障*小压力阀卡死;用户管网有泄漏;压力设置太低;压力传感器故障(控制机组);压力表故障(继电器控制机组);压力开关故障(继电器控制机组);压力传感器或压力表输入软管漏气;

　　、故障现象：机组排气压力过高进气阀故障;液压缸故障;负载电磁阀(SV)故障;压力设置太高;压力传感器故障(Intellisys控制机组);压力表故障(继电器控制机组);压力开关故障(继电器控制机组)。

１．严格按照修理*及操作规程修理，保证修理。

２．严把配件关杜绝劣配件以及旧配件的使用。

３．全城上门服务，周六日不休息，服务小时有人值勤，小时内做出 回应。

.修理车间及前台接待节车间不阿休息，保证用户随到随修。建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。

５．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

.经我中心维修的机器一律超长质保天，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

.维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。

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修理中心服务目标：服务缺陷，客户满意，三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；

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