红日集团有限公司座落于广东-佛山市,地理位置优越、交通便利,经济发展氛围好。主营业务有(家用电器制造)包括壁挂锅炉 热水器 燃气灶等厨电,在经营过程中我们诚实守信,注重共赢发展。严控产品及服务质量关,积极为用户提供优质产品与服务。以优质有特色的服务和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
西安红日燃气灶维修电话红日维修热线售后中心
西安红日燃气灶产品售后维修中心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三,公司宗旨:经验丰富,质多年来本着,用户至上,服务至上的理念,受到广大客户的认同和称赞,
一,全年无节假日,周六周日正式上班,小时服务十分钟做出维修回应,一个小时上门
二,维修小组全部骑行摩托车,可以,*快的速度到达现场抢修,
三,实行先检查故障,然后报价,*维修排出的维修政策*不让用户多花冤枉钱,
四,因为没有配件,或者是师傅的原因,造成无法维修的本公司,不收取任何费用,
五,因维修费用过高,或者对收费不满意的用户,可以放弃维修,本公司只收检查费,
六,在选用配件方面严,把质量关全部用原厂正规配件,杜绝假冒伪劣配件的使用,
在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,提高了产品质量的可信度. 推进供给侧结构性改革,是适应和引领经济发展新常态的重
大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求.
所有员工都有劳动部颁发的书,有多年积累的工作.不但具有丰富的,而且还具备良好的职业素质
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售后服务公司服务流程如下
一步 你拨打热线,我们的服务遍布西安各个,
所以当你的电器出现了故障,请不要为此烦恼,请拨打总机电话,
第二步登记预约,描述您的电器所出现的故障,
以便派出合适的维修师傅解决您的烦恼,
第三步准时上门,我们会按照您预约的时间准时到达指定地点,
第四步检查故障,维修技师上门会通过测量和排查检查出电器的故障原因,
第五步确定费用,在正式排除故障之前先给你报告故障原因,
维修费用及更换配件,如果您因为价格超出预算,
而放弃维修公司只收取上门费块钱,
第六步排除故障,如您同意维修
我们就正式开始排除故障排除故障后可以开机验收,直到满意为止,
第七部提供保修,从维修之日起,保修一年,如在一年之内出现类似问题,免费保修,不收上门费
只要您拨打一个电话,我们将以*快的速度上门,为你解决维修方面的问题,
严格按照服务程序以操作规程服务制度,保证服务质量,
配件质量关杜绝伪劣配件及报废配件的使用
车间及前台接待人员节假日不休,保证用户随到随修建立服务文档
是外地客户,远程故障判断技术故障解答,
外地客户自行送修的,我们会加急为您解决机器排除故障力求*快完成任务,
经我中心维修的机子,一律保修半年,在保修期内,如有雷同的故障,或者是更换的配件出现故障,我中心负责免费返修
五 建立回访制度定期对我公司服务过的机子,
以及使用情况及实的进行电话回访,以保证服务质量,建立用户满意卡
西安燃气灶产品售后服务中心承诺
一严把质量关,确保维修质量严格按照维修程序,以操作规程维修,
第二,严格把关配件质量,杜绝假冒伪劣配件的使用,
第三,服务热线,随时有人接听,小时内不间断接听电话,一周七天,随传随到,
第四,建立上门维修制度,及时完成维修任务,可随时到达维修现场,
第五,收费严格按照西安市物价局以及我公司的维修售后标准乱收费不夸大故障,
第六,经过我红日星级服务中心维修过的机器,一律保修一年,
以下几种产品不在包修范围,可按本公司维修网点相关标准实行收费维修,
一,因消费者使用维护保管不当造成的损坏,
二,无包修凭证和购买凭证,
三,非售后指定的特约服务网点安装装维修造成的损坏,包括消费者自行安装或维修,
四,因为不可抗拒的自然灾害,或使用环境造成的损坏,
五,公共场合保修三个月超过三个月的收费维修
西安红日燃气灶厂家售后维修中心
西安红日燃气灶维修服务范围;
【【【新城区 未央区 雁塔区 高新区 莲湖区 曲江新区 灞桥区】】】
我们的承诺:价格*,服务*。
我们的服务理念:诚信,合作,创新,敬业。fjuuiuiop
快速维修:上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
放心维修:实行技术人员先检测后核价的准则,顾客同意后再维修。
服务理念:合理的价格,更好的服务。是以维修技术为纽带、以服务理念为旗帜、以客户需求为灵魂的区域性家电维修公司,秉承以“服务创造价值”的理念!已将传统的售后服务提升顾客服务,将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。
本公司全部工程师全部配备电动车,在汽车当道的今天
电动车可以保证以*快的速度赶到用户家,解决*一公里,
及时为客户提供*放心,*快捷的服务,
只要你一个电话,剩下的事情我们来为你做,
并且公司设立回访制度保证完美服务于每个客户
超值服务:要求从质量、服务、时间效率上都要超越常规的售后服务。超越您的心理期待,从细节做起,来解决您的问题。
公司宗旨:服务*,质量*,规范操作,优惠收费的举措赢得了西安市千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
西安红日燃气灶总部售后维修中心
“努力,让您满意”,这便是始终不渝的服务箴言!相信,质量与服务的并重,才称得上是真正为社会负责的企业。
为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,不仅制定了全面的服务规范,服务承诺等,目前,专业维修服务公司有专业维修工多名,经验丰富,技术过硬,每个员工都经过了*严格的专业培训,审批合格上岗。
维修服务公司本着诚信*、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以合理的收费标准、专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。
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