随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

TCL洗衣机上门维修服务流程如下：

TCL洗衣机服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

我们提供的售后服务包括：

- 技术咨询

- 产品及系统的安装指导和调试

- 技术服务热线提供天小时服务

- 备品备件供应

- 产品及系统定期维护与保养

TCL洗衣机报修服务流程：

  　. 接电话人员将信息转交于售后服务部，售后服务部在小时内做出回应;

　　. 维修工程师将上门为您解决问题;

　　. 售后服务人员小时内上门解决，并给予满意的结果;

　　. 特殊情况，售后服务部也应在×小时内做出反应，尽快派人上门服务;

　　TCL洗衣机客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部，就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询，由本公司专业维修员为您提供服务。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作用！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打电话，剩下由格兰仕空调维修部为您服务

【服务作风】快速反应格兰仕闪电行动

【服务理念】客户的满意是我们的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户满意

【服务网点】：华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、重庆、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳，华阳，华阳，奉化，余姚，慈溪，华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳、华阳等