故障现象:[例]制热时室内机风机不转测传感器的输出电压为.V,不制热,外机风扇工作但压缩机不工作故障原因:检查时发现外机风扇工作,压机不工作,测量功率模块PN-U,V,W之间正常,重新上电试机P。
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、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细;
、上门的均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心;
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、用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡;
、服务公开;故障公开;价格公开;
、有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
机器运转正常,机型:KFR-GWA/BP故障现象:用户反映制热差,室内机防冷风一会吹热风,运行灯一会儿闪,一会亮,交替运行,分析处理:该机新买不久,夏天使用效果很好,经查该机频率升不上,电流只升至-.A上下跳动。
非常感谢您选用本系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更的服务!
售后维修服务电话我们是一家专业从事电器维修,安装及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养服务。已有专业的技术团队,可以让客户买的放心、用的安心。
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景!通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。
上门维修服务流程如下:
第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;
为提供专业的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上门服务。
故障分析:外机风机在-秒就保护性停机,此现象可知故障,.IPM模块没有给压缩机输出电压,.压缩机卡缸,短路过电流保护,故障检测:一般主板CPU坏的可能性比较低,而且室外风扇工作,所以先排除第条。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
(OO-南宁科龙空调售后服务电话(全市统一网点);
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的包括消费者自行安装或拆动维修的;
无包修凭证或有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
防止空气中灰尘和水份进入,堵头上好,*再用塑料袋扎好,盘好以便于搬运,安装根据上述的原则确定内,外机位置后,立即安装好内机挂板,待外机与内机挂板安装牢固以后,再把连接管捋平直,查看管道是否有弯瘪现象。WCVTCVBCRNHCGV