我们的服务承诺：速度——果断决策、快速服务、高效运作；迅速行动、及时响应用户报修，永远更快。

上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

我们将为您提供正规、价格低、服务好、小时服务、节假日不休的服务，让您省时、省力、省心省金服务宗旨：以真诚的服务让客户满意。经过多年的不懈努力公司已是一支具有经验丰富的服务团队！

公司本着信誉至上、至诚至信、开拓、发展、争创*、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更的上门服务，提高本公的形象与荣誉，不仅制定了的服务规范， 服务承诺等。

我们的实力：本中心拥有专业维修设备，并且拥有数百名专业技术人员，有着丰富的理论知识和实际维修经验及*的技术，已成功的为广大市民及多家公司及用户提供了解决方案，我们愿以专业的技术和真诚的态度为更多公司、家庭用户提供更快捷、满意的专业维修服务。所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司 自研的派单系统内；当您需要冰箱售后保修服务时，我 们的师傅就能及时赶到现场。

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务：剩下的事情由我们来做----

通用冰箱服务电话上门维修服务流程如下:

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修 方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维 修后开保修）——（建立维修档案）——（电话回访）；

厂家--维修驻办事处报修受理服务：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

选择我们的理由

（）市区上门仅需

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。小时内即可上/门/服/务/。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

.无包修凭证或有效购买凭证的；

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

.处理品、已超过包修期的产品。

苏州通用冰箱维修售后电话-全市统一小时服务中心