为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

海尔洗衣机设立的以售后服务技术为基础，致力于提高售后服务质量，提升海尔中央品牌形象的公司，提供给客户*全面、*满意、*安心的服务。

　　◆年专业维修经验,各类洗衣机故障都经历过……

　　◆工作人员都具有两年以上经验,部分来自洗衣机生产厂商……

　　◆拥有多年家用和商用洗衣机专业安装，维修经验和资质……

　　◆熟悉各种洗衣机设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意……

我们作出以下承诺：

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。

四、因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

六、在选用配件方面，严把质量关，采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务。

【经营理念】质量是发展的基石；诚信是人格的标志。

【服务标准】客户永远是对的。

【服务作风】快速反应建封闪电行动。

【服务目标】服务零缺陷，客户 ％满意。