再敲，，自我介绍:客户开门后，维修首先确认客户，然后自我介绍，并出示工作证，让客户确认身份，，服务用语:您好，请问您是XX先生/吗，我是精诚家维的维修人员，前来为您维修XX电器的，很高兴为您服务。
 尊敬的用户，不论您有何种需求，剩下的事情由我们来做：
、（OO-OO北京海信空调售后维修电话-海信客服售后服务;
、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！
、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
  冷凝器线圈与散热片是否清洁，，系统中致冷剂是否充足，空调没有氟或氟不够用的表现，一定是空调不制冷，判断空调是否缺氟，*简单的办法就是在空调工作时，观察一下空调内外机连接处的两根铜管，如果一根铜管上有很多水滴。
售后服务范围：市各区均有网点。
随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!
售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
就要检查是否为电气系统故障，在电气故障方面，在空调器的故障中首先要排除是否是电源问题，再判断是否是其他电控问题，比如电动机绕组是否正常，继电器是否接触不良等，这样便可逐步缩小故障范围，故障原因也便可水落石出了。
服务承诺：
、（OO-OO北京海信空调售后维修电话-海信客服售后服务;
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
、服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
、严把配件关，杜绝配件以及废旧配件的使用。hobcghrtifcev
  检查熔丝管良好，测整流，有直流电压输出:测量三端稳压器，只有+v输出，用手摸稳压器，发烫，由此判定损坏，维修方法:更换一个新的三端稳压器后，试机，故障被排除，经验与体会:此故障多数发生在电源部分。