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<>全城上门服务.先检查确定故障,再按照*颁发的<<家用电器维修服务明码标价规定>>结合行业协会制定的收费标准进行报价,绝不夸大故障,开口乱要价.

<>我维修站保证维修技师在本站库房中申请领取原厂配件,如发现维修工从其他渠道采购,一旦发现,坚决开除.(如有特殊情况,事先须向主管说明情况.)

<>凡修好的电器,在保修期内因维修质量或原换配件质量问题,凭本站服务单对原故障部位保修.(事先约定好除外.)

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<>我站制定了<<关于上门维修服务的基本规范>>,尤其是修理完毕后,用户需索要维修服务单,名片和标签,用户签字验收,我们将其存入档案,作为我站维修承诺保修凭证.

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我们的优势

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用户报修须知：

我们提供上门服务，上门先检查;后报价;双方同意;再维修。报价不满意可放弃维修。(设有维修网点，接到报修后，就近派单，一般在小时内到达维修现场)

随着博世维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。本公司为全国维修服务中心！全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

博世维修服务承诺：

、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

博世维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

全国上门维修博世服务流程如下 西安售后网点 （新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）