抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点。
费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。不夸张故障问题,杜绝乱收费。拔打客户服务电话 (售后维修中心)进行报修 ,简单描述产品故障及现象。客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。维修人员与用户电话沟 通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持 电话畅通。
【便捷】网点分布广泛,工作人员都配有专用机动车,保证在时间赶到。为方便市民,我们将上门时间延长到晚上七点,双休、节假日照常服务。
【放心】尽心帮助客户做好必要的保养和安全检查,主动向客户宣讲安全使用电器及保养常识,发放公司统一保修卡,注明配件三个月保修。
樱雪受理售后客服统一热线维修网点 维修服务范围:全市各区.等周边区域