溧阳万和热水器售后维修网点小时客户服务电话--
“以客户为中心”的理念是售后服务进行的底层逻辑,在不断实践中, 以“服务质量”为基石,以“价值、便捷、关爱”为核心,通过科技和服务双管齐下,持续提升客户的售后服务体验,用高品质的售后服务赢得客户的信任。
随叫随到服务及时省心,技术过硬客户放心省钱,三免服务为客户省钱先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民先确诊后报价,根据故障定价公平合理先报价后维修,客户先知道价格后消费。明白消费无安全保障的不修,安全工作放首位不治根不修,维修必须除病根,不给客户留后患无维修价值的不修,不浪费客户一分钱上面注明了故障原因维修结果维修费用保修时间,以及我们公司的服好质量好、专业的维修是发展的方向,也是支撑维修快速发展的核心竞争力。|专业的高素质的维修团队、的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务,获得优良口碑。我们的维修维修点,率先推行光天使服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案我公司施行统一调度、全程监督的服务机。致力于依靠精神不断为广大客户提供优质的产品和服务,以满足广大客户日益更新的多样化、个性化需求。
()严格按照*及作规程,确保。
()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
()经我中心维修的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。