售后服务人员接到每位客户的咨询电话后，必须对每位客户的电话进行登记，需要维修的，尽快给部门主管反应，以便安排服务。

友情提醒：夏天即将来临，气温骤升，杭州合肥科龙空调维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

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互联网时代，随着经济的快速发展和消费水的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前

以满足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活

品质。杭州家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家

电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，杭州家电逐渐成为智慧生活的风向标我们会以

便捷的服务体系来为

广大消费者解决这些不必要的麻烦。

服务目标：服务缺陷，客户满意，只要您拨打公司小时报修热线，本公司将时间竭诚服务!。

杭州合肥科龙空调

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本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从合肥科龙空调开始。..

随着我国的生活水日益提高，合肥科龙空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着合肥科龙空调的

维修故障也随之大量，给SSD用户的日常生活带来了很大的不便! 杭州售后服务中心成立

于年，自成立以来紧紧围绕amp;quot;专业化amp;quot;的服务，以amp;quot;我用心，你放心amp;quot;的服务精神促进企业发展壮大，

以amp;quot;诚信务实amp;quot;的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场

中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

杭州合肥科龙空调修理效劳许诺：

)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。杭州修理中心具有颁布

的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理。

)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;

树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您

的机器排除毛病，力求当天完结修理。

)经我中心(杭州合肥科龙空调修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质

量或更换配件出现问题，我中心担任返修

)客户在我中心修理过机器，可凭杭州单据及保修单在我公司再次修理此机

器时，享用修理费半价待遇。

)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情，向用户满意率、

树立用户满意率表A。

真诚欢迎您的光临！

杭州市(服务范围：杭州全市)）

季节在变我们的服务不变！！不求利润多少，但求服务！春夏秋冬，竭诚为您服务