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北京市能率热水器售后服务电话*联保-故障报修售后（服务中心）电话

能率热水器在使用的过程中漏电，可能是风压的开关调节不适当，吸气嘴的位置不太恰当，管的脱落或者龟裂而导致得漏气失压。所以要我们得调节好风压的开关到适当的位置，调节一下吸气嘴。

（）热水器在使用的过程中漏电，可能是风压的开关调节不适当，吸气嘴的位置不太恰当， 管的脱落或者龟裂而导致得漏气失压。所以要我们得调节好风压的开关到适当的位置， 调节一下吸气嘴，并插上并更换一下管，更换一下风压的开关和更换一下脉冲器。

（）在能率热水器加热的过程中，安全阀的小孔有水珠滴出的话，要关闭其进水阀，将混水阀的旋钮给调到高温处，这样也可以避免其单向安全阀出现漏水的情况。

（）如果没加水得时候不会产生漏电，加满水之后会产生漏电，那可能是发热管的外壳因为使用的时间长了老化而导致得腐蚀烧穿，发生了渗漏导电而出现的漏电，要检查一下更换其发热管。

（）当能率热水器在正常的加热工作状态下时它突然跳闸的话，一般是使用一段时间之后发热管的绝缘性能就出现了下降的现象，测量的时候绝缘电阻，值就不稳定，当漏电的电流超过一定的数值时，漏电的保护器插头就立即的智能处理。

（）若是不出热水的话，并用手来摸一下热水器的出水管有没有温度，检查一下插座是否有问题。

【售后服务维修规则】

：全城小时服务，周六日不休息，假日无休，快速上门、免预约，
：严格按照预约时间上门服务，守信誉。
：上门维修，修理，先检查，后报价，当面修理
：明码标价不收开机费，严把配件质量关，确保维修质量。
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【经营理念】：上门免费；修不好免费；保修免费
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【服务标准】：无维修价值的不修，不浪费客户一分钱
【服务作风】：随叫随到服务及时
【服务目标】：维修必须除病根，不给客户留后患
其次，要选取合格的电器产品。
一般的国内的产品的品牌都是质量过硬、值得信赖的；
需要规范使用产品。电热水器的使用寿命就不应超过年。
无论是哪一种燃气，如果因缺氧发生不完全燃烧，都会产生大量的有气体。
在使用热水器时，千万要打开排风扇换气，即使在寒冷的冬季也要注意通风，不要长时间使用热水器。
此外，还要注意下面几点：首先，如果长时间不使用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门关闭；
其次，当使用橡胶管连接热水器时，应注意检查橡胶管是否有裂纹，好两年左右更换一次；
当闻到异味时，说明有漏气现象，此时不要启动任何电器设备，及时打开门窗，关闭燃气总阀，
检查漏气点，如果自己解决不了，可找有关服务部门尽快解决。