德美拉得锅炉维修电话丨小时售后服务客服中心

　　八、应妥善保管每一张《维修单》，不得损坏、丢失或借给其他人。《维修单》在上交的时候，单面上应自己写上“保修贴已贴”或“保修贴未贴”，如果未贴，应注明原因。同时，应写上“名片已留”或“名片未留”，如果未留，应注明原因。维修时所更换的旧，应随《维修单》同时上交。如果旧未带回，应在单面上自己注明，写上“旧未带回”，并注明未带回的原因，比如“客户不同意将旧带走”。带回公司维修的电器或电器部件，应在事先与客户约定的时间内完成。如有特殊情况而导致不能在约定的时间内完成，应主动提前与客户沟通，说明情况，在客户同意的情况下重新约定时间。从接到客户需求单，两天内未上交《维修单》，应主动向公司说明情况，比如《维修单》未交的原因、何时上交。无论客户在保修期之内或之外、保修范围之内或之外向公司拨打电话，都必须立即给客户回电话。

　　九、积极面对客户。如无特殊情况，客户的返修要求应在小时内处理，必须给客户一个满意的答复，不得与客户发生任何争执。如果客户的返修要求在保修期之内，同时也在保修范围之内，应免费为客户维修，就如同对待新客户一样，做到积极、准时、服务好。如果客户的返修要求不在保修期或保修范围之内，也应立即回应。耐心的向客户说明，力求找出一个客户满意的解决方案。

广州家电维修网是广州市久负盛名的维修企业。由始至终，广州家电维修网一贯坚持“从心开始，诚信服务”的原则。专注于家用空调.商用空调.制冷、维修技能，领跑维修行业。面对未来，我们以“顾客至上，诚信为本.

承接企业事业单位空调电器长年保养维修

 广州家电维修网—录属于广州市海珠区素社金诺家电维修经营部。专业空调维修、安装、加雪种、保养一站式服务。

  特别擅长维修液晶电视、等离子电视使用频繁，故障率高，因品牌多、维修资料少，维修难度大，特聘一批有十几年经验技师上门维修，普通话粤语流利，检测速度　快，判断准，以保重质量。

  本公司成立于年，在全国组织了专业化技术高的上门维修队伍统一培训，统一服务规范，统管理模式。经过十余年不断发展壮大，在技术上与规模上早已步步*。

呼叫中心(CRM)地址:广州市海珠区素社金诺家电维修经营部 免费咨询服务热线

维修总站(仓库)地址:广州市前进路南蟠龙号首层　

广州地区上门服务范围:　海珠区　越秀(东山)区　白云区　荔湾区　天河区　

服务流程:

*步:拨打服务电话

我们的服务网络全面覆盖广州，各区都有分点，广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障，请拨打免费咨询服务热线 。描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式和地址。

第二步:预约服务时间

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用

上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

第四步:认真排除故障

如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因dhhjjh、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话。