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海口龙华区格力空调售后电话|格力维修总部-客服中心欢迎您,电话:400-666-1443.

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海口格力空调维修,专业提供格力空调维修、格力空调清洗、格力空调移机、格力空调安装、格力空调加氟(加雪种)、格力空调消毒、格力中央空调保养等服务。本在海口市区均设有服务 ,并具备丰富的家用空调和中央空调专业维修经验。始终坚持为客户提供高质量、低价格、高效率、快捷及时的全方位格力空调维修保养服务。

被家电业称之为“三分质量,七分服务”的空调,售后服务历来是一个难点和痛点。为此,在过去多年以来,空调行业相关领军企业、专业服务人士为此探索多年,却始终没有找到一个好的解决方案。不过,日前从中国空调四大家族之一的格力空调传出消息,已经投入运营近三年时间的格力服务平台,已经成功摆脱过去被动响应的服务机制,建立起*服务、及时服务、透明服务的新模式,从而为空调行业服务变革,注入新的动力。
大众痛点:服务总是慢半拍
    在家电领域,谁都知道空调的售后服务难做,这不仅在于空调产品独特的产品结构,销售给消费者的商品还是半成品,需要专业技术人员上门安装调试,才能够完成产品功能的实现。
    而且空调还是一个不常使用的电器,常常是在夏季或冬季“阶段性使用”。所以很多用户只有在空调使用时,才知道发生问题,才会向厂商的售后维修点报修。维修点上门后,具体才诊断出到底是什么问题。然后再返回仓库调取配件,再次重新上门进行服务。在此情况下,不论空调厂商维修人员反应快慢,特别是遭遇使用旺季,都已经处于被动服务的境地。拖拉、推诿、维修费不透明等问题层出不穷。
    正因如此,当厂家服务人员上门服务时,用户就会因为等待时间过长而心生不满,厂家既就是经过辛苦检测,*终维修好了空调,也容易被用户所诟病。关键在于服务的滞后性所导致。
    近年来众多空调厂商被这种被动式的服务牵着鼻子走,很难在服务上有所突破。因而,厂商对于这种被动式的售后服务,一直以来都在寻求解决方案,但始终苦于有好的策略。因而,即不可能舍弃不要,又难以从根本上改善,始终是厂商*为头痛的一件事。

格力空调常见故障维修,格力空调常见故障代码分析
 
     格力,位于世界强前列,世界*受尊敬品牌排名前位,在机械制造,集成电路,电路电子,核能,磁悬浮列车等高*行业领域具有强大的科技实力。长久以来,格力空调系统以科技进步,技术引领为己任,不断推陈出新,以满足社会日新月异的变化。
 
    摘要:空调是比较常用的家电,天热制冷,天冷制热,这么频繁使用,买回来-年左右,一般都会多多少有故障出现,那么空调的常见故障有哪些?比如我们常见的漏水、不制冷、不制热、只吹风不制冷等等,那么这么多常见故障应该怎么处理?空调常见故障怎么判断与维修呢?今天小编特意为大家整理相关的信息,希望对大家有帮助。

格力空调常见故障一:漏水,滴答滴答滴水惹人烦
空调室内机之所以会漏水,有以下几种情况:
.机体的安装不当:
室内机倾斜,管路口方向过高。
. 排水管不良:
由于排水管松弛或弯曲成波浪形状,造成排水不畅。
.配管上结露水:
由于管路上的保温材料太差或过薄,当管内制冷剂通过时,引起结露。
.室外热交换器滴水:
)热交换器粘满灰尘引起热交换的温度不均匀,而在热交换器的中途产生水滴,落在接水盘外的水滴将滴入室内。
)空调系统内制冷剂不足引起室内机结冰,冰融化形成的水珠不直接滴入接水盘内。
当出现室内机漏水的情况时,可以根据以上几种情况进行自检,如果能自行处理更好,如果自己解决不了,应及时请专业技术人员登门处理。
 
格力空调常见故障二:漏氟,无缘无故空调却漏氟
空调缺氟时,检出漏点是渗漏维修的首要工作,今天我们为大家介绍五种常用的检漏手段,分别为荧光检漏、肥皂水检漏、卤素灯检漏、电子检漏等。 
.荧光检漏
即利用荧光检漏剂在紫外/蓝光检漏等的照射会发出明亮的黄绿光的原理,对各类系统中的流体渗漏进行检测,但Ra 应用初期使用的PAG润滑油与Ra 的相容性较差,由于渗漏处难觅油迹,荧光检漏剂也失去了用武之地。
.肥皂水检漏
即向系统充入压力位.-.Mpa 的氮气,再在系统各部位涂上肥皂水,冒泡处即为渗漏点,这种方法是日前路边修理厂*常使用的检漏方法,但人的手臂是有限的,视力范围也是有限的,很多时候根本看不到漏点。
.卤素灯检漏
即将检漏灯点燃后,手持卤素灯上的空气管靠近制冷系统管路,当管路有渗漏时,火焰颜色会变为紫蓝色,使用这种方法检漏有明火产生,不但危险,而且明火与制冷剂结合会产生有害气体,此外也不易准确地定位漏点。
.电子检漏
即将检漏装置的探头对着可能渗漏的部位移动,若检漏装置发出警报,表明此处有泄漏。电子检漏仪器容易损坏,维护较复杂且容易受环境化学品如汽油、废气的影响,也不能准确定位漏点。
.分段保压检
即制作专用的接头夹具,然后对各器件、管道分别进行保压检测,这是一种比较可靠的检漏方法,在多器件、多管道的情况下,根据元件的渗漏 成因并结合车况,按照先重点后一般的原则有序地进行检测,回事维修工作的效率大大提高。 空调维修漏氟自查四法:
首先“手摸”用手摸空调后面冷凝百叶扇,如果手感温度不凉或没有热度,而且压缩机仍在工作,说明已经跑氟了。
“ 眼看”在制冷状态,调整温度控制器,使其设置的温度比室温低℃至 ℃,运行 分钟后,看室内机液压管(即细的那根铜管),应无结霜现象,否则,该机有漏氟故障。铜管连接头是否有油迹,如有油迹,也表明有漏氟现象。
“耳听”如果发现压缩机自开机时就一直在工作,没有停机的震动,压缩机自震的声音比新购时大,可能是因漏氟引起的异常声音。
“测温”找一只温度计,*近冷风出口,看表温指示是否比室温低℃至℃,如低于此温度或不足℃甚至与室温相差无几,而且压缩机仍在工作证明氟已跑净。
 
格力空调常见故障三:冬天*怕遇见空调不制热
、 使用不当
空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞,一定程度上会影响空调的制热效果。
蒸发器、冷凝器尘垢太厚,也会降低换热效果,导致制热能力下降,耗电量增加;制热温度设定过低。
而空调房间门缝、墙洞未堵死,或是开窗开门频繁,造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。
、环境因素
冷暖型空调分热泵型、热泵辅助电热型和电热型三种产品,在制热量相等条件下,前两种耗电比第三种约小一半,考虑到供电容量和用电费用,现在的家庭普遍选择前两类空调(但应注意它们的使用条件,前两种只适用于-℃以上的环境下,显然对北方地区不适用)。
热泵型空调器,制热时环境温度过低,空调能效比也降低,在较冷的冬天制热效果不理想,这是正常现象。对于无自动除霜的热泵型空调器,它使用的*环境温度;是零上℃,低于这个温度就不制热或效果很差,这是因为外部换热器上积霜堵住了空气流动,不能再从外界吸入热量的缘故;对于有自动除霜的热泵型空调器,它 使用的*环境温度也是-℃,低于这个温度也不能有效制热。
、制冷循环系统、控制系统故障
.制冷剂不足。
冷剂泄露或是不足原因导致,这时可简单的进行自测来辨别是否漏氟。
.四通阀串气。
热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。若四通阀串气,则有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管,导致参与热交换的制冷剂减少,热交换效率下降,从而引起制热量不足。
.单向阀(又称止逆阀)漏气。
当单向阀漏气时,制冷系统的高、低压压差下降,室外热交换器的温度上升,从外界获取的热量减少,导致制热量不足。当出现空调制冷正常、制热量不足故障时,通过检测系统运行时的压力,会发现低压侧压力上升,高、低压压差下降。
.化霜控制器失灵。
热泵型空调在制热状态时的蒸发器位于室外机组内,对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调,若化霜控制器失灵,使空调无法及时转入化霜运行状态,则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象,影响空调制热的热交换效率,导致制热量不足、甚至停机。
此时应着重观察是否存在以下现象:化霜感温器件错位、触头粘边或接触不良,风机叶轮打滑或风道阻塞,电磁阀或启动继电器失效。
.辅助电加热功能失效。
现在热泵辅助电热型空调普遍采用PTC电辅助加热技术,PTC电辅助加热技术可在超低温条件下迅速制热,效力强劲,安全可靠,可长期使用。若电辅助加热控 制电路或电辅助加热设备出现故障、不能正常工作,在环境温度比较低时,会导致空调制热量不足,甚至在环境恶劣时空调完全不制热。
对于热泵辅助电热型空调,若出现环境温度较高(在℃以上)制热正常,而环境温度较低(在℃以下)制热量不足或不制热,则应怀疑电辅助加热控制电路或电辅助加热设备出现故障,维修时应着重检查这两个部分。
 
格力空调常见故障四:空调不制冷怎么办?
空调不制冷原因之一:氟利昂不够(俗称“雪种”不够)
环境温度摄氏度左右时、低压.MP、高压.MP以上、静止压力.-.MP。
这属于正常的情况,一般是出现在使用了三到四年的老空调。空调没有完全不制冷,而是制冷的效果下降了。这是因为,老式空调都是使用氟利昂作为制冷剂,长时 间的使用会挥发掉。因此用户只要到正规的空调维修点添加一点就行了。此外不排除安装不当造成氟利昂泄露和机器本身的问题。
空调不制冷原因之二:供电电压不够
空调正常启动电压是V+-%。在我国相电压V,线电压在V的供电系统中,V以上几乎所有的压缩机都能启动。在V以上 时,有-%可以启动,在V以上时,只有个别的能启动。我本人亲自做过实验。低于V几乎没有可能启动。根据经验,在V以上时,压 缩机启动电压比较靠谱。
空调不制冷原因之三:空调功率不够
一般的选择原则为:制冷时-W/平方米,制热时-W/平方米,此外还需综合考虑空间高度、层次朝向、密封性能和居住人口等因素。
空调不制冷原因之四:外界环境温度过高
有一种比较普遍的说法:室外机处于°以上的环境时,大多数空调难以把室内的热量传递到室外,因而导致不制冷。
格力空调常见空调不制冷原因之五:空调长时间不清洗保养
要想空调能够正常运作,并且不影响人体健康,还要尽可能延长寿命,显然,一买回来装好就置之不理,那是不可能的。室外机因为暴露是户外,容易吸附灰尘和杂 物,长时间不清理,就会影响机器的散热性能,导致空调的制冷效果降低。而室内机则关乎到人体的健康,长时间不清洁,就会滋生细菌,污染空气,使人得病。
空调不制冷原因之六:连接室内机和室外机的铜管过长
空调器的连接管路*允许长度的规定一匹*长不能超过米,.-匹*长不能超过米,匹以上不能超过米。室内、外机的高度差不超过米。
故障五:压缩机不启动
空调压缩机不启动的原因一:一般情况是由于长期的在氟立昂不足下运转造成。由于安装不当的缘故,系统内漏是制冷剂不足的根本原因。
解决方法:为空调补充氟利昂。
空调压缩机不启动的原因二:安装时系统内空气没有排干净,时有冰堵现象,压缩机负荷加大。压缩机负荷加大造成压缩机温度增高,冷冻机油在高温下长时间会变质,起不到润滑和降温作用,促使压缩机温度进一步升高,线圈因高温绝缘降低,造成压缩机损坏。
解决方法:在安装的时候就严把质量关。
空调压缩机不启动的原因三:电源未接好或没电,电源导线插座接触不良,或者电源导线线径细或老化,电源电压低。定频空调启动电压:V,电压波动范围:-V,变频空调的启动电V,电压波动范围:-V,建议家庭安装稳压器还有就是因为安装时连接管弯扁,压缩机工作负荷加大。
解决方法:检查电源导线是否老化。
空调压缩机不启动的原因四:功能锁定保护。部分品牌或机型具备童锁功能,如果正在锁定模式,无法进行任何操作,可参照说明书解除,压缩机长期处于高温下工作,造成绝缘降低,线圈阻值过低,启动电流增大,压缩机温度瞬间升高。
解决方法:参照说明解锁。
 
 格力空调故障代码如下:
 
  :室内保护装置动作,室内基板PCN,CN,CN。
  :室外保护装置动作,室外基板PCN,PCN。
  :信号异常(室内/室外),室内基板:CN,室外基板:PCN,PCN,CN,CN,CN。
  :相位异常 ,室外基板:CN。
  :压缩机温度过高,室外基板:THM。(一般是缺氟利昂)
  :吸风热敏电阻异常,室内基板:THM。
  :出风热敏电阻异常,室内基板:THM。
  :防冻热敏电阻异常,室内基板:THM。
  :压缩机排气热敏电阻异常。
  :环境热敏电阻异常,室外基板:THM。
  :室外配管温度热敏电阻异常, 室外基板:THM。
  :风量控制热敏电阻异常,室外基板:THM。
  :室外保护回路异常。
  :制冷过负载。
  :制热过负载
 
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