杭州格力空调售后维修服务中心，拥有严格的管理制度，*的服务质量，有专业的家用格力空调及商用格力中央空调维修技师，*的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的*技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户！在多年的发展道路上，杭州格力空调售后维修服务中心一直坚持为客户提专业的,精益求精的服务，作为我们的服务宗旨和追求。作为空调维修服务行业的先锋，空调维修中心有*完善的管理，*规范的服务、*专业的技术、*合理的收费。我们是拥务行业的先锋，空调维修中心有*完善的管理，*规范的服务、*专业的技术、*合理的收费。我们是拥有*名牌重点大学电子、机械、制冷等专业工程师团队监督技术的专业维修网。   员工技术过硬、素质高、态度热情、热爱本职工作。我们检测设备*，技术实力雄厚。上门免费，以“不修好不收费”为宗旨。我们还与一些空调厂家达成售后服务协议，对用户全心服务，对厂家全面负责，让用户安心，令厂家省心。杭州格力空调维修中心有来自国内外众多原厂家服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率. 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。杭州格力空调服务中心经过多年的发展，现已成为高技术的专业快修、保修、维修一站式多元化的服务企业。提供杭州格力空调安装、杭州格力空调维修、空调加氟、空调移机、空调清洗、空调保养等专业的空调维修服务。

　　公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创*、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面 的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范， 服务承诺等。

　　杭州格力空调服务中心所有维修、安装人员都有*劳动部颁发的等级证书。并每年接受各厂家的维修培训，进过严格考核， 审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　服务范围：挂机空调、柜式空调、家用中央空调、商用中央空调的维修、移机、拆装、清洗、保养、加雪种(加氟)、漏水处理、二手空调回收出售、空调配遥控器、空调换管、换支架、打孔、各种空调维修。

• 您的每一件小事都是格力的大事    

  
  




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  企业使命

  弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境    

  
  

  企业愿景

  缔造全球*的空调企业，成就格力百年的世界品牌    

  
  

  核心价值观

  少说空话、多干实事，质量*、顾客满意，忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢，爱岗敬业、开拓创新，遵纪守法、廉洁奉公    

                                                                      一、格力售后服务管理目的
　　
　　为规范售后服务工作，满足用户的需求，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，制定售后服务标准和工作流程。
　　
　　二、格力售后服务内容
　　
　　、根据合同及技术协议要求，对产品进行维护保养。
　　
　　、对用户使用产品中的各种问题和需求，应耐心解答，让用户满意。如用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决。
　　
　　、宣传我公司的产品及服务，让客户给我们推荐亲朋好友选择顾家家居。
　　
　　、服务人员完成工作后，要认真填写售后服务报告单，必须让用户填写满意度调查表。
　　
　　、建立售后服务来电的登记，做好售后服务派遣记录。